Política de Entrega
A Ditado Vinhos disponibiliza várias modalidades de envio, que podem ou não ter custo associado, dependendo das características da encomenda, como o peso, o valor e a região de destino. Todas as encomendas são expedidas do Douro, em embalagem própria preparada para o transporte de garrafas.
Os custos de envio são apresentados na finalização da compra, tendo em conta:
- Região de destino;
- Peso e/ou valor da encomenda;
- Método de envio escolhido.
Para o cálculo dos portes considera-se um peso médio de 1,5 kg por garrafa, já com embalagem incluída (uma caixa de 3 garrafas pesa 4,5 kg e uma caixa de 6 garrafas pesa 9 kg).
Envio Padrão — Portugal
- Encomendas de valor igual ou superior a 100,00 €: envio gratuito;
- Encomendas de valor inferior a 100,00 €: 5,99 €.
Serviço 24 Horas — Portugal e Espanha Peninsular
No Serviço 24 Horas, o preço é calculado com base no peso total da encomenda, conforme a tabela seguinte:
| Peso | Portugal | Espanha Peninsular |
|---|---|---|
| Até 1 kg | 6,63 € | 14,08 € |
| 1 a 3 kg | 7,09 € | 14,08 € |
| 3 a 5 kg | 7,56 € | 15,90 € |
| 5 a 10 kg | 8,72 € | 19,67 € |
| 10 a 15 kg | 10,70 € | 22,45 € |
| 15 a 20 kg | 12,09 € | 24,82 € |
| 20 a 25 kg | 13,60 € | 29,56 € |
| 25 a 30 kg | 14,42 € | 32,77 € |
| Kg adicional (acima de 30 kg) | +0,47 € | +1,53 € |
A entrega no Serviço 24 Horas é feita, em regra, em 1 a 2 dias úteis após a expedição da encomenda. Em Espanha Peninsular não se aplicam portes gratuitos.
Envios internacionais
Nos restantes destinos internacionais aplica-se uma taxa fixa de 16,00 €. O prazo de entrega depende do destino e dos procedimentos aduaneiros aplicáveis.
Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Como é processado o envio da encomenda
A expedição é feita de acordo com o método de envio escolhido pelo cliente na finalização da compra e apenas após a validação do pagamento.
Quando a encomenda for expedida, o cliente receberá um e-mail com o código de seguimento (tracking) para acompanhar a entrega.
O prazo de entrega previsto pode variar de acordo com o serviço de expedição escolhido ou com o prazo indicado na descrição do método de envio.
Dúvidas sobre a sua encomenda? Escreva-nos para geral@ditadovinhos.com.